я считаю в себе самое отвратительное то, что я сначала говорю, а потом думаю что кому и как сказала. часто обижала людей неправильной интонацией или словом. я очень вспыльчивая, и могу нагрубить человеку и высказать всё в лицо, даже если минуту назад тихо мирно сидела. это касается не только одноклассников, друзей, но и родителей. НО хочу себя похвалить)) я признаю если я не права, и тут же извиняюсь если обидела человеком той или иной фразой. но бывает уже поздно.... каждый из нас должен следить не только за тем как он себя ведёт, какие совершает поступки, но и как говорит.

как можно предотвратить "словесный понос" (извиняюсь, так говорит наша учительница по биологии):
1) ограничить свой лексикон. выкинуть из него плохие слова, стараться не употреблять их. особенно по отношению к близким людям.
2) не указывать в порыве ярости на человеческие недостатки. или ещё хуже высмеивать что то личное у человека. это может рассорить навеки и испортить отношение к себе.
3) при ссорах лучше развернуться и уйти. это не признак слабости, трусости. наоборот, такой жест показывает собеседнику уважение.
4) слово "ВЫЛЕТИТ, НЕ ПОЙМАЕШЬ". не нужно говорить бяку, а потом отмазываться "ой прости обидеть не хотел(а)" или "ой это я так, случайно сказал(а)". это будет нелепо.

вот по-моему эти 4 главных пункта нужно взять на заметку. это из моего опыта)) давайте контролировать эмоции, быть терпимее к людям. это исключит появления вас в таких конфликтных ситуациях.